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被中国人误解的印度

时间:2011-07-11

被中国人误解的印度
郎咸平 草根网 2010-07-01 09:20:02 以前经常说美国人、欧洲人对“中国制造”戴有色眼镜,最近我发现印度人也开始说三道四 了,而且还付诸行动,很严重。它对我们的制裁更多,已经排到对华制裁第一的国家了。我 们把目光放 到印度身上,就会发现印度太有意思了,而且国人对于印度的了解太少,对印 度的误解太多。 “印度”体制下的高成本交易从去年底开始,印度国有电信运营商 BSNL 对华为三次毁约, 价值总计近百亿美元的项目被收回。 到了今年 5 月, 华为和中兴参与印度北区和东区项目的 竞标权也被剥夺了。印度甚至召集运营商开 会,号召大家不要采购中国的电信设备。 印度对中国一直是很敌视,理由很奇怪。我说一个例子,6 月 7 号的时候,西门子能源部门 的一个在印度的负责人,叫迪克西,他跟《金融时报》说,印度以质量糟糕为理由来限制中 国的电器供应商。一般来说,中国制造就是价廉物美,大家都那么理解。还有更狠的理由, 比如说可口可乐也想进去,印度政府说,可口可乐你必须公开你的秘方,而且说可口可乐里 面含有多种农药,所以他们的政府部门,印度科学和环境中心发表报告说,你们这个农药什 么什么都有多少。更有意思的是,他说安得拉邦的农民还拿可口可乐当农药,喷洒完之后做 个结论,杀虫效果挺好。可口可乐气得脸都绿了。这就是印度。 中兴、华为的老总们感慨说,印度这个市场虽然很残酷,但是还要去做。为什么?中兴在印 度的毛利率是它整个全球布局里最低的一个国家, 但是它市场空间太大了, 包括最近印度刚 刚拍卖了 3G 的牌照,它的市场空间可增长的点有很多,所以说不愿意放弃。不愿意放弃怎 么办呢?你必须融入当地那么扭曲的一个社会,所以华为派驻印度的工作人员流行取印度 名、着印度服装,华为的副总裁叫姚卫民,取了一个印度名叫“拉杰夫” 。 你晓得这些企业家有什么毛病?我承认我们确实有问题。 可是这些企业家最大的问题是他们 不学习。他们完全不知道,印度是一个多么可怕的环境。印度的人工成本比我们这边低得多 得多,这是真的。可是你要晓得,在这种多元化的腐败体系下,它所造成的交易成本之高是 中国的 10 倍、100 倍。因为印度政府根本就不想把事情做好。 最近我们有了加薪事件,富士康加薪,肯德基也加薪。台湾的一个电机电子同业工会的理事 长,叫焦佑钧,他宣称,内地的成本已经开始涨了,三五年内,台湾的电子厂一定会迁往印 度、印尼等地,叫“南进” 。而且他们已经开始做了,包括鸿海、宏基都在印度设厂。我想, 他们到印度之后,他们会怀念中国的!

盲目畸形的“崇美文化” 印度人口比我们少 2 亿,耕地面积比我们多 40%,结果他们是最大的粮食进口国,他们养 不起自己的老百姓,就是这么一个高度无效率的政府。热衷于投票的、热衷于“民主”的这 帮民众们,现在还挨饿呢。这叫什么,叫“拿着金饭碗讨饭” 。这就是印度。 印度人很奇怪,他们崇拜美国文化。海尔在那边宣传说,我是美国的海尔,印度人就买它的 货了,如果是中国海尔,不买。他真的很畸形地崇拜美国的东西。讲点实际的吧。除了中兴 跟华为之 外,我们那么多的企业家,如果哪一天想去印度投资的话,到底要怎么混呢?那 我可以告诉你,你在我们内地上 EMBA 所学的一切常识全部放掉,因为都是错的。在印度, 比如说,我们教科书上讲,富 人区你搞一个旗舰店,中产阶级区你搞一个大卖场,这个是 最符合经济效益的。那我告诉你,你这个话拿到印度去,全错。因为印度没有真正的中产阶 级。而它的富有阶级人数非常少,它的消费力比 不上贫穷老百姓。印度的有钱人是 10%, 中间是 30%,贫穷人口是 60%。孟买附近的贫民窟,叫达拉维,是全世界最着名的贫民窟, 它是 1440 个人共用一个厕所,大便都要排队的,很长的队,就像买《 阿凡达》的票一样, 那么长的队。 你晓不晓得一个很可怕的数据是什么?10%的有钱人跟 60%的穷人, 他们的消费比例是一样 的。也就是说,你可以针对这 10%的有钱人,可是如果针对 60%穷人的话,你的市场份额 是一模一样的。 但是有钱人他要开奔驰、宝马,他不会开我们的吉利。10%是有钱人,30% 是所谓的“奋进族” ,比那 60%要稍好一点。所以我们唯一的机会就是“奋进族”跟穷苦人。 印度有 11 亿人口,可是这么大的市场,它的消费文化跟我们是完全不一样的。 我举个例子,这么多人,要不要买洗发水?要买。那我们中国也造洗发水,你去那边卖,你 准备怎么卖呢?我可以告诉你,印度人身份的象征是冰箱、汽车,所以他不会花钱去买洗发 水。你包装非常精美的洗发水,他不会去买。为什么?他说花这个钱干嘛呢?我不如把钱存 起来去买个冰箱,我还有点面子 。所以你要怎么做呢?你弄个洗发水,大概就麦克风这么 大的一小袋,这个可以。为什么?因为印度人总有机会去参加宴会,在这个时候,他就想要 洗头了, 可是他会用什么?会用非常小瓶装的, 像麦克风这么大, 这个可以, 用非常少一点, 价格便宜。所以在印度叫“派对洗发水” 。 所以到时候你发现,11 亿人口,他买什么样的洗发水呢?买这种非常小瓶装的洗发水,大 瓶装的都不好卖。 这就是为什么宝洁会失败。 那么我们要怎么进去呢?你就要整个思维改变 过来,什么大瓶装的成本单价低,这个不行的,就是要最小包,而且成本要绝对地低,因为 他们对价格非常敏感, 而且包装要好, 所谓好是什么呢?特别耐放, 就是瓶子盖起来的时候,

可以拴紧,可以放上一年。这个很重要。你不要开完之后挥发掉了,或者不好用了,那是不 行的。因为他一年只洗几次。印度 70%的消费都来自于最贫穷的人,和我们是不一样的。 我们这边跟别的国家刚好相反, 70%的消费来自最有钱的人。 因此你所有的消费和营销战略, 都得为他们而重新设置一番。 这就是为什么美国、欧洲的品牌,在印度几乎都是失败的。这也是为什么沃尔玛和家乐福在 印度也扎不了根。印度入世比中国早,但是这些国际的零售业巨头都进不来,现在印度还流 行咱们中国上世纪 80 年代那种杂货店、 小卖部。 小卖店里面卖的洗发水就是更小的洗发水。 我们发现只有一家企业卖洗发水是比较成功的, 就是印度本土企业斯坦利华, 它卖的比较成 功,联合利华进不去,斯坦利华可以,为什么?它就卖这么小瓶的,所以它成功了。包括很 多服装企业,他们问我说,我在那边开店好不好?我说你别开,为什么?你做的都是什么欧 美风格,时尚、哈日、韩流,他们不要的。他们不讲时尚元素的,他们有自己的核心价值, 你很难改变他们。除非是很年轻的那一代,他们可能受过美式教育,可能会改变,老一代的 都是那种长袍。 印度应该学习中国制造业中国和印度最早的交往是由贸易商人开始的, 不是由传经开始。 正 是因为这个,我才觉得很可笑的是,从贸易开始,到贸易刁难。现在印度是对中国做贸易刁 难。 去年中印贸易的印度赤字是 189 亿美金,2003 年才 9 亿美金。189 亿的贸易赤字,不晓得该 怎么把它扭转回来?不晓得该向它买什么?因为那个国家,除了产人跟产矿之外,没别的, 总不能买人吧 ? 印度其实面临最大的问题还有人口问题。 按照目前的速度, 印度人口 2030 年左右超过中国。 但问题在哪里?问题在于印度老百姓认为, 人口成为世界第一是一件很自豪的事情。 所以他 们多生孩子 。 印度这么多人口, 你应该向我们中国取经对不对?发展劳动密集的制造业。 我们中国不就是 这样成功了吗?你知道他们选择什么了吗?选了高智力、高投入、产业链极短、拉动力极弱 的软件。怎么做这个抉择呢?可以理解。因为你要像我们一样做传统劳动密集型产业,你得 生产产品、运输、卖出去对不对?但是他们交通不行,没路,物流缺失,都是泥巴路,你怎 么运出去?从新德里运一货车东西到南部, 要一个礼拜的时间。 车子是不能够运易碎品和精 密仪器的,你只能运芭比娃娃。就是因为这种完全不方便的交通,完全缺失的基础建设,因 此根本就无法发展制造业。所以到最后只能做那些不需要运输的东西,比如班加罗尔的 IT 产业。你就在小屋子里自己写软件就是了,但是这个东西,你无法拉动经济。而且这也是一

个误读。 咱们经常说印度的 IT 多么强, 其实印度的 IT 业占它的国内生产总值其实比例很低。 印度的 IT 是承接欧美 IT 转移的一部分外包,不是核心的研发。 美国皮尤研究中心做了一个调查,全世界人种中,印度人最自恋。他不容许听到他们国家的 不好, 而且印度的这种自大、 自负, 包括自恋心态, 是与中国扭结在一起的。 我们经常说 “龙 象追梦” 、 “龙象共舞” ,他有一种酸酸的心态,比如说印度建地铁了,他们的民众说,哇, 这么好的地铁,中国有吗?他们感慨这件事情,总是拿中国比。2000 年的时候,孟买市长 来中国访问,他说,我忧心忡忡,我们印度人要努力起来了,否则 20 年之后就被中国人超 过了。 在他们心目中认为, 亚洲第一强国是日本, 第二就是印度。 所以甘地有句名言, “印 说 度是一个开放的社会,但是是一个封闭的心灵” 。


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