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甘肃移动校讯通业务系统交流

时间:2013-01-04


甘肃移动校讯通业务 系统交流
----地市移动篇

业务背景

最完备的教育是学校与家庭的结合 ——教育家苏霍姆林斯基

业务背景
?国家教育部提倡“学校教育”和“家庭教育”要结合同步发展; ?国家教育部23号令明文要求:
第二十四条 学校应当建立学生安全信息通报制度,将学校规定的学生到 校和放学时间、学生非正常缺席或者擅自离校情况、以及学生身体和心理的异 常状况等关系学生安全的信息,及时告知其监护人。

?老师和家长缺少沟通,方式单一;

业务背景
?移动校讯通平台为老师和家长建立沟通交流平台; ?甘肃移动建立家长网校,给家长提供新家庭教育理念: ?校讯通为老师提供内容分类,切合实际、方便沟通;

目录

?“校讯通”业务介绍 ?系统功能使用

?客户服务
?常见问题答疑

校讯通业务介绍—业务分类
?家校互动 ?亲情电话 ?平安短信

?家长网校
?办公短信

校讯通业务介绍—功能说明
?家校互动
通过移动短信、网站等多种方式。 1、老师将学生“课堂表现、作业情况、操行评语、考试成绩、近期状 况”等信息发送给家长; 2、家长也可单独向班主任、任课老师留言。 实现学校、家庭互动网络。
通知、作业、紧急事情、成绩等

家长群 评语、在校情况 老师 1,直接回复,参与交流 2,bzr给班主任留言 ... 主题交流
$
$
$

使用案例: 例1:家长直接回复老师的短信, 短信内容发送到“家长回音”, 同时该信息将自动发送至老师的 手机上。
家长乙

家长甲 刷卡/查看留言 发送LY给孩子留言 信息系统 考勤机

学生

例2:发送“BZR老师您好,我 小孩近来学习情况如何”至 10657099,校讯通业务系统接收 到信息后,将自动找到该手机所 对应的学生的班主任,并将信息 传送给“班主任信箱”中。

校讯通业务介绍—功能说明
?亲情电话
1,学生刷卡通过移动无线公话设备,与亲友免费通话。

学生的通话时长:60分钟/月 注意:最多3个, 异网暂时无法提供服务;

老师

12 老师亲属 3

$

信息系统 考勤机 学生刷卡打家长电话

$ $

学生

家长1 2 3

校讯通业务介绍—功能说明
?平安短信(该业务作为定制亲情电话后赠送的业务)
学生进、出学校时刷卡考勤,校讯通平台自动将“学生到、离时间” 发送到家长手机上。 为学校建立学生安全信息通报平台;

老师在平台查询学生考勤 老师

$

学生进出校门刷卡 学生 信息系统 考勤机

平台发送刷卡时间 家长甲

使用案例 例1:学生“王小兵”到学校 后,在学校门口的刷卡设备上 刷卡。刷卡成功后, “王小 兵”家长手机显示“您的孩子 王小兵已经到校。”

$ $

校讯通业务介绍—功能说明
? 家长网校
1,提供校讯通业务系统登陆入口。查看所有孩子在校的信息,孩子表 现、成绩、课表、作业、学校通知、公告等;可直接通过网站进 行信息回复;可通过网站向孩子班级的老师发送咨询信息; 2,家长自我学习的新途径;与知名专家、校长、老师共同分享教育心 得,提高家庭教育质量。

使用案例
老师 发送信息给老师 登陆给老师信息

信息系统 考勤机登陆查看学生信息

家长1 2 3

例:家长打开“校讯通”网站,点击 “找回密码”。输入手机号码,等待系 统回复密码。用手机号码和密码登 陆:http://edu .gs.chinamobile.com/ ,查询孩子在校情 况,同时可以给老师发送咨询信息。

校讯通业务介绍—功能说明
? 办公短信
学校老师内部使用 老师群组内部发送办公类短信,如:临时通知等

校讯通业务介绍—业务介绍
?服务范围
甘肃省移动用户,在国内任何地方均可使用该业务 。

?业务短号
校讯通业务使用统一短号:10657099。

?家长网校 http://edu.gs.chinamobile.com/ ?业务资费
家校互动:8元/户/月 平安短信和亲情电话免费赠送 网站辅助服务:免费 办公短信:免费 下行帮助短信免费

校讯通业务介绍—代理商接入流程
代理商自荐 地市移动推荐 外省移动推荐 省移动管理员:创建一级代 理商,获得帐号和密码 省移动审核
Y

约成合同 业务培训考核

申请正式帐号

代理商登陆、填写详细资料

代理商创建学校
N

省移动管理员审核

地市移动审 核
Y

地市移动管理员接入代理商

业务宣传、录入资料、业务 培训、订制用户、

校讯通业务介绍—学校开通流程
代理商到地市移动报备 待发展学校 代理商与学校签订 业务接入协议 到地市移动报备

将协议交地市移动

代理商提交学校 接入申请
审核未通过

进行“学校接入”审核
通过审核

地市移动业务发展部门

代理商进行学校组织结 构及师生资料录入 代理商进行业务测试
递交测试报告 审核未通过

进行业务测试结果审核
通过审核

地市移动业务发展部门

学校接入使用

校讯通业务介绍—用户开通流程
SI收集家长 业务登记表

SI录入学生资料

代理商向甘肃移动提交 免费及收费用户清单
已为您免费开通NAME%的家校互动业 务,免费期到TIME%,如需退订请发 QXMF到10657099,客服10086 您已成功订制NAME%的家校互动业务, 及时了解子女在校情况,D%元/月,如需 退订请发QXJX到10657099,客服10086 收费

免费

地市移动进行用户审核

系统下发校讯通业务 开通提示短信
不愿意接受服务 愿意接受服务

家长主动上行短信 退订

结束

校讯通业务介绍—订制退定
?订制方法
家校互动上行定制:系统有用户资料的前提下,用户发送JX至10657099,即可
订制。

代理商代为订制:代理商搜集学生及家长资料后,从平台上给用户做后台订制。

校讯通业务介绍—订制退定
? 退订方法
? 家校互动上行退订:用户发送QXJX至10657099,如果该用户还有
亲情电话业务,则同时退订该用户亲情电话业务。

? 代理商代退:代理商搜集所需要退订的用户,在平台上为用户退订,
如果退订家校互动业务,则同时退订该用户亲情电话业务; ? 移动管理员和10086:通过校讯通平台为用户退定,同代理商代退。

订制 家校互动 免费业务 JX 无

退定 QXJX QXMF

校讯通业务介绍—计费规则
1,客户在当月1日0时到20日24时之间首次订制业务,当月 72小时内退订免信息费 ;
2,客户在当月20日24时之后至该月月底定制业务,当月不 计取包月费,如客户未退订,次月开始计费 ; 3,针对反复订购同一业务的相关规定:订购时间在每月1
日0:00到24日零点之间,在此订购时间内反复订购相同的 业务,则立即扣费;


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