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视频人流量分析系统

时间:2018-07-01


视频人流量分析系统

一、需求分析 对客流量的研究和分析, 是整个餐饮业都在关注的重点。 但如 何去获取准确的客流数据,那就需要一个自动、连续、准确的系统, 对进出门店入口的客流数据进行统计, 并通过报表分析系统对客流数 据进行多元化组合、分析和深层挖掘,准确反映客流量变化趋势,为 经营管理制订营商策略提供准确及时的数据参考依据。 通过人数流量规律统计,不但可以了解相关设施在运行中的状 况,还可以利用这些高精度的数据,进行有效的组织运营工作:通过 深入的顾客数据研究,可以最大限度地挖掘门店的销售潜力,增加销 售机会;同时,对于人流密度较大的区域采取相应的措施,还可以进 行很好的走向引导和安全预警。 不过,由于之前客流量的实时监测技术还停留在较低的水平,许 多商家仍然沿用人工计数的方法,对某一时点的客流量进行抽查。这 种方法一方面不能做到“实时监测”,同时准确率也较低。也有部分 商家引进了基于红外技术以及重力感应方式的客流统计系统, 但这种 系统也只能做到“人数计算”,无法深入进行客流的信息分析,很难 较好地满足商业用户的需求。 随着技术的不断发展, 采用视频分析技术的视频客流统计系统开 始崭露头角,因其优越的性能、精确的统计结果、简单的安装实现方

式以及低廉的成本等特性,正逐步被商场等购物场所采纳使用。据统 计,目前香港、日本、新加坡、欧美等发达国家和地区 90%以上的大 型商场及连锁商业网点都在广泛使用实时客流分析系统。

二、系统概述 为合作伙伴提供视频客流统计系统,是一套先进的监控客流 量变化的智能安防系统。该系统融合了视频处理、图像处理、模式 识别以及人工智能等多个领域的技术,通过大量样本训练得到人头 检测器,并通过对视频中人头的检测,和跟踪判断通过区域的人数 和方向,从而实现客流量的统计,如图 1 所示。 用户可根据需要,指定监测一个或多个出入口,也可以指定统 计单一方向或双向的客流数据。另外,本系统还可以把客流数据信 息统计生成报表,供用户决策分析。 前端安装的摄像机把采集来的视频信号通过网络传送到客流 统计服务器。 客流统计服务器负责视频处理、客流数据分析和数据发送。客 流统计服务器每若干分钟产生一条出入客流的记录,表示这期间进 出所辖区域的客流量。这些记录被称为元数据,元数据直接存入客 流统计服务器,进行本地存储。 后端统计分析软件接收客流统计服务器发来的元数据记录,将 其存入数据库。任何经过授权的用户都可以通过后端统计分析软件

查阅系统数据,根据需要生成客流统计报表,浏览前端视频图像, 为企业科学决策提供数据支持。

三、系统拓扑图

四、系统特性 1、采用视频自动统计客流,保证统计数据的客观真实有效; 2、采用网络视频进行客流统计,客流统计分析无需视频采集卡等硬 件辅助,系统稳定性好; 3、可以同时统计双向(进和出)的客流量,也可以只统计单向(进 或出)的客流量,统计准确率≥95%; 4、可提供按分、时、日、周、月、年进行客流统计数据的同比数据、 环比数据; 5、支持饼状、曲线、柱状、EXCEL 等多种图形报表展现客流统计数 据; 6、支持客流统计数据与 POS、ERP、会员数据等无缝对接; 7、无权限用户无法获取网络视频,数据的安全性高; 8、视频传输与网络传输共线接入,连接方便; 9、用户可自定义前端取流视频,可随意取流,灵活性高;

五、应用分析

视频客流统计系统主要由各门店客流统计系统,中心数据服务 器、网络,统计分析软件等组成。如图 4 所示。

系统主要部分具体功能如下: 通过网络实现总部与各门店的数据通讯。各门店建设独自的客流 统计分析系统,门店的客流统计数据保存在本地客流统计服务器上, 同时通过网络上传保存至中心的数据服务器。 各门店的用户经过授权 后,可以通过浏览器访问本店的客流统计数据以及浏览视频图像。 中心数据服务器设在该连锁企业的总部机房, 属于整个系统的核 心部分。中心数据服务器接收各门店发来的客流统计数据,记录并将 其保存,同时,其还被用来管理门店的各种数据、用户及权限等。中 心服务器需要分配固定 IP 地址,方便各门店的客流统计服务器的数 据写入以及统计分析软件的访问。 客流统计分析软件通过网络和中心数据服务器连接。 采用成熟 的 B/S 架构,支持 Web 页面阅览。这意味着不需要安装专门软件,经 营管理者即可以通过浏览器, 在总店或管理总部阅览其他门店的实时 客流信息; 管理者亦可根据需要任意组合数据, 对原始数据加以分析, 生成各种格式的数据报表,如图 5 所示。系统定期对中心数据库进行 自动维护,检查并修订异常数据,生成常规报表。

六、实现功能

七、应用效果 该系统可以将统计的数据精确到每一天、每一秒,覆盖每个通 道、每个店面。经过数据的提炼和分析,可以帮助企业管理者更了解 消费者的真实情况、更易搜集原始数据并结合实际运营进行分析、更 好地实施特色化管理等。例如,管理者可以通过数据分析来判断门店 的分布是否合理;促销活动是否实现了预期的投资回报,是否吸引目 标客户??通过正确的决策或改善不妥的决定, 从而保证收入最大化 并优化其投资回报和资源配置。 经营者通过视频客流统计系统, 可以正确地掌握每个门店的客流 分布,区别旺区及非旺区,并通过改变方法,尽量达到客流量理想的 分布。通过分析区域客流密度以及分析顾客的购买偏好,采取不同的 针对性宣传促销策略,力争将客流吸引到各个门店。 通过店面之间的客流数据的比较(同类规模的客流量)来鞭策店 长与员工的表现,并鼓励良性的竞争,以提高每个店铺的业绩。 将客流信息与业务系统相关联,就可以将客流量与销售额进行交叉 分析,从而最终锁定顾客消费状况。对于非购买人群,管理者也能通 过数据分析,及时调整策略,保持销售收入的持续增长。 八、网络化远程管理

随着合作伙伴业务的迅速发展,门店不断增加,巡店工作将变 得越来越困难。经营者很难准确及时了解到每个门店每天客流情况。 而采用了视频客流统计系统后,因其成熟的 B/S 架构,支持 Web 页面 阅览,经营管理者就可以通过浏览器,在总店或管理总部阅览其他分 店的实时客流信息;管理者亦可根据需要任意组合数据,对原始数据 加以分析。这样,通过网络化管理,企业高层管理者就能实时掌握远 在千里之外每一个门店的客流量状况。


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