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机电制造企业应用数据分析推进持续改进的探讨

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第 2 1 卷 第 3 期  河 南 机 电高 等 专 科 学 校 学 报  J o u r n a l   o f   He n a n   Me c h a n i c a l   a n d   E l e c t r i c a l   E n g i n e e r i n g   C o l l e g e   Vo 1 . 2 1№. 3   Ma y. 201 3   2 0 1 3年 5月  机 电 制 造 企 业 应 用 数 据 分 析 推 进 持 续 改 进 的 探 讨  刘鉴 非 , 张硕  , 王越  , 赵 建敏  ( 1 . 中联 认 证 中心 , 北京 1 0 0 4 4 ; 2 .河 南 机 电高 等 专 科 学 校 , 河南 新 乡 4 5 3 0 0 0 )   摘要 : 本 文 结合 机 电 制 造 企 业 对 数 据 分 析 与 持 续 改进 的实 际进 行 分 析 和 实 践 , 论 述 了两 者 的 相 互 关 系 及 作 用 , 对  正 确 理 解 并 应 用 数 据 分 析 和 持 续 改进 提 出 了见 解 。   关键 词 : 信 息收集; 数据分析 ; 持 续 改进  中图分类号 : THI 2 3   文献标识码 : A   文章编号 : 1 0 0 8 —2 0 9 3 ( 2 0 1 3 ) 0 3 —0 0 3 1 —0 3   机 电制 造企 业 生 产 的 机 电产 品主 要 是 指 机械  产 品 的功 能性 , 产 品的稳 定性 , 产 品的一 致性 , 产品  的可 靠性 , 产 品 的安 全环 保性 等 。对 机 电产 品过程  控制 的水 平不 仅是保 证 生产或 服务 的功 能性 、 稳 定  设备 、 电气设 备 、 交 通 运 输 工具 、 电子 产 品 、 电器产  品和仪 器仪 表 等及其 零部 件 、 元 器件 。就 其 机 电产  品种类 繁 多 , 从 产 品 的研 发 、 试验 、 生产 、 服 务 和管  性、 安全 环保性 等 , 更 重 要 的 是要 求 机 电产 品 的质  量确 保符 合顾 客 需要 、 符 合 法 律 法 规 和规 定 要 求 ,   理 等方 面都 有不 同之 处 , 具 有 各 自的 固有 特 点 , 其  产 品 的质量 和安 全性 能要 求较 高 , 产 品既有 固有 的  特 性又 具有 专业 性 , 制造过程涉及环节多, 信息 量  大, 数 据 复 杂 。 因此 深 入 学 习贯 彻 I S O9 0 0 1质 量  这就 更加 需要 利用数 据 、 信息 和发挥 数据 分析 的监  控作 用 了 。数 据分 析 的关 键是 确 定 收 集 和分 析 适  当 的信息 , 包括 来 自顾客 满意 、 市场 反馈 、 生产过 程  监测 的结果 等 方方 面面有 关 的信息 , 以证 实质量 管  理体 系 的适 宜 性和有 效性 ] 。   管 理体 系 , 应 用 数据 分 析 的理 论 , 持 续 改 进 机 电产  品的质 量意 义重 大 。   笔者发现某 些机 电制造企业 , 对 I S O9 0 0 1 —  2 0 0 8标准 8 . 4数据 分析 条款 和 8 . 5改 进 条 款 的理  2 当前 存 在 的 问题  当前 一 些 机 电产 品 企业 都 是 在 出现 了顾 客 投  诉 或 机 电产 品 事故 以后才 被动 地去解 决 , 没有形 成  解

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