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《管理学》计划与计划工作

时间:2018-02-13


第六章
第一节 第二节
第三节

计划与计划工作

计划的概念及其性质 计划的类型
计划编制过程

计划的概念及 其性质
计划的概念 计划与决策 计划的性质

计划的概念
? 名词意义上——用文字和指标等形式所表述的, 在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不 同成员,关于行动方向、内容和方式安排的管理 文件 ? 动词意义上——为了实现决策所确定的目标,预 先进行的行动安排 ? 无论在名词意义上还是在动词意义上,计划内容 都包括“5W1H”
– – – – – – What —— 做什么?目标与内容 Why —— 为什么做?原因 Who —— 谁去做?人员 Where —— 何地做?地点 When —— 何时做?时间 How —— 怎样做?方式、手段
2

计划的类型

计划编制过程

思考题

计划的概念及 其性质
计划的概念 计划与决策 计划的性质

计划与决策
区别:
? 决策是对组织活动方向、内容以及方式的选 择 ? 计划则是对组织内部不同部门和不同成员在 一定时期内的行动任务的具体安排

计划的类型

计划编制过程

思考题

联系:
? 决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续

? 在实际工作中,决策与计划是相互渗透的, 有时甚至是不可分割地交织在一起的
3

计划的概念及 其性质
计划的概念 计划与决策 计划的性质

计划的性质
? 计划工作在本书结构体系中的作用:
? 一方面,计划工作是决策的逻辑延续,为决策 所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证

计划的类型

计划编制过程

? 另一方面,计划工作又是组织、领导、控制和 创新等管理活动的基础,是组织内不同部门、 不同成员行动的依据

思考题

4

计划的概念及 其性质
计划的概念 计划与决策 计划的性质

计划的性质
1 2 计划工作为实现组织目标服务 是管理活动的桥梁,是组织、领导和控制等 管理活动的基础 计划工作要追求效率 计划工作具有普遍和特殊性质

计划的类型

计划编制过程

思考题

3 4

5

计划的概念及 其性质 计划的类型

计划的类型
计划的类型
分类标准 时间长短 职能空间 综合性程度
(涉及的时间长短和涉及的范围广狭)

类型

计划编制过程

思考题

明确性 程度化程度

?长期计划 ?短期计划 ?业务计划 ?财务计划 ?人事计划 ?战略性计划 ?战术性计划 ?具体性计划 ?指导性计划 ?程序性计划 ?非程序性计划
6

计划的概念及 其性质 计划的类型

计划的类型(续)
? 长期计划和短期计划
? 长期计划:描述了组织在较长时期(通常为五年 以上)的发展方向和方针 ? 短期计划:具体地规定了组织的各个部门在目前 到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应 达到的要求

计划编制过程

思考题

? 业务计划、财务计划和人事计划
? 业务计划:组织的主要计划,包括产品开发、物 资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等 ? 财务计划:研究如何从资本的提供和利用上促进 业务活动的有效进行 ? 人事计划:分析如何为业务规模的维持或扩大提 供人力资源的保证
7

计划的类型(续)
计划的概念及 其性质

? 战备性计划与战术性计划
? 战略性计划:指应用于整体组织的,为组织未 来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻 求组织在环境中的地位的计划 ? 战术性计划:指规定总体目标如何实现的细节 的计划,其需要解决的是组织的具体部门或职 能在未来各个较短时期内的行动方案

计划的类型

计划编制过程

思考题

? 具体性计划与指导性计划
? 具体性计划:具有明确的目标 ? 指导性计划:只规定某些一般的方针和行动原 则,给予行动者较大自由处置权

8

计划的类型(续)
计划的概念及 其性质

? 程序性计划与非程序性计划
? 西蒙:组织活动分为两类——例行活动与非例行 活动 ?程序计划 ?非程序计划 ? 纽曼:常规计划与专用计划 ?常规计划-用来处理常发性问题的 ?专用计划-处理一次性的而非重复性的问题

计划的类型

计划编制过程

思考题

9

计划的类型(续)
计划的概念及 其性质

? 计划的层次体系:
? 哈罗德·孔茨和海因·韦里克从抽象到具 体把计划分为一种层次体系

计划的类型

计划编制过程

思考题

10

计划的类型(续)
计划的概念及 其性质

(1)使命:它指明一定的组织机构在社会上应起的
作用和所出的地位 (2)目标:组织的使命往往太抽象,它需要进一步 具体化为组织一定时期的目标和各部门的目标 (3)战略:是为了达到组织总目标而采取的行动和

计划的类型

计划编制过程

思考题

利用资源的总计划
(4)政策:是指导或沟通决策思想的全面的陈述书 或理解书

11

计划的类型(续)
计划的概念及 其性质

(5)程序:是制定处理未来活动的一种必需方法的
计划 (6)规则:详细阐明了必需行动或非必需的行动

计划的类型

计划编制过程

(7)方案(或规划):一个综合性计划,包括目标、 政策、程序、规则、任务分配、采取步骤等 (8)预算:是一份用数字表示预期结果的报表,通 常是为规划服务的

思考题

12

计划编制过程
④ 确定计划 的前提条件

研究过去从过去 过去 现在 ③ 研究过去 找出些规律 ② 认清现在

⑤ 拟定和选 择可行方案

未来 ① 确定目标

⑥制定主要计划 ⑦制定派生计划 ⑧制定预算

注:图中序号表示计划编制的步骤

计划编制过程
计划的概念及 其性质

一、确定目标
? 目标为组织整体、各部门和各成员指明了方向,描绘了 组织未来的状况,并且作为可以衡量实际绩效的标准

计划的类型

二、认清现在
计划编制过程

? 认清现在的目的在于寻求合理有效的通向成功的路径, 也即实现目标的途径 ? 不仅需要有开放的精神,还要有动态的精神

思考题

三、研究过去 ? 不仅要从过去发生过的事件中得到启示和借鉴,更 重要的是探讨过去通向现在的一些规律 ? 演绎法、归纳法
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计划编制过程
计划的概念及 其性质

四、预测并有效地确定计划的重要前提条件
? 前提条件是关于要实现计划的环境的假设条件,是行 动过程中的可能情况

计划的类型

计划编制过程

? 限于那些对计划来说是关键性的,或具有重要意义的 假设条件

五、拟定和选择可行性行动计划
思考题

? 拟定可行性行动计划——拟定尽可能多的计划
? 评估计划 ? 选定计划

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计划编制过程
计划的概念及 其性质

六、制定主要计划
? 将所选择的计划用文字形式正式地表达出来,作为一 项管理文件

计划的类型

? 清楚地确定和描述5W1H的内容
计划编制过程

七、制定派生计划
? 如业务计划派生的生产计划、销售计划、广告计划等

思考题

八、制定预算,用预算使计划数字化
? 一方面是为了使计划的指标体系更加明确 ? 另一方面是企业更易于对计划的执行进行控制

16

思考题
计划的概念及 其性质

计划的类型

1. 2. 3. 4.

简述计划的概念及其性质。 理解计划的类型及其作用。 解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容。 计划编制包括哪几个阶段的工作?

计划编制过程

思考题

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