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劳力士

时间:2012-04-14


世界品牌手表

business survey

企业调查

current management

social environment

brand image

运营状况

社会环境

品牌形象

劳力士(Rolex)是瑞士著名的手 表制造商,前身为Wilsdorf and Davis 公司,由德国人汉斯·韦尔斯多夫 (Hans Wilsdof)与英国人戴维斯 (Alfred Davis)于1905年在伦敦合伙 经营。1908年由汉斯·韦尔斯多夫 (Hans Wilsdof)在瑞士的拉夏德芬 (La Chaux-de-Fonds)注册更名为 ROLEX。 劳力士表最初的标志为一只伸开五 指的手掌,它表示该品牌的手表完全是 靠手工精雕细琢的。以后才逐渐演变为 皇冠的注册商标,以示其在手表领域中 的霸主地位。展现着劳力士在制表业的 帝王之气。

产品生命 经营风险 财务风险 融资来源 股利支付 周期阶段 率 引入期 成长期 成熟期 衰退期 非常高 高 中等 低 非常低 低 中等 高 权益融资 权益融资 债务融资 债务融资 零 一般 高 100%

排名

百达翡丽 江诗丹顿

爱彼

宝玑

万国

伯爵

卡地亚

积家

劳力士

芝柏

卡西欧 浪琴 劳力士 欧米茄 天梭 斯沃琪 西铁城 罗西尼 依波 飞亚达

在上世纪的机械 表时代,劳力士一直 是全球手表业的领头 羊。时至今日,超卓 的工艺与技术依旧使 得劳力士保持着手表 业的翘楚地位。目前, 劳力士在全球20多个 大城市设有分公司, 年产量达到约80万只, 销售额稳居瑞士钟表 业龙头地位。其中成 功的最大原因是劳力 士手表的耐用性很强。

一家公司需要明白它的品牌 是怎样满足顾客的深层心理需求, 满足顾客的渴望和梦想的。劳力 士比大多数手表品牌做得好的, 就是与其顾客渴望的生活方式建 立联系。在营销的每一个方面, 劳力士总是将它的品牌与财富、 社会上层联系在一起。对属于这 个阶层的顾客来说,会需要种种 显示成功的装饰--比如劳力士手 表。

视频

运营状况
劳力士一直是全球手表业的领头羊,时至今日,超卓的工艺与技术 依旧使得劳力士保持着手表业的翘楚地位。目前,劳力士在全球20多 个大城市设有分公司,年产量达到约80万只,销售额稳居瑞士钟表业 龙头地位。 劳力士出售的专业手表主要有以下几类: 1、探险家型Ⅱ(EXPLORERⅡ),附带24小时红色辅助针,以方便探险 爱好者辨别日夜。 2、潜航者型(SUBMARINER),防水深度超过300米。 3、游艇名士型(YACHTMASTER),配有可旋转外圈,方便计算时差。 4、格林尼治Ⅱ型(GMTMASTERⅡ),其可转动外圈及24小时指针,不仅 同时显示两个时区时间,更可将时针独立移动至另一时区,而毋须移 动分针及秒针。 5、宇宙计型(COSMOGRAPH),为一款多功能手表,能满足工程,运动 及商业等多种需要。

卓越的品牌形象
劳力士品牌是卓越品质的象征。1927年,一位名为梅塞迪丝?吉莉丝 (Mercedes Gleitze)的英国姑娘配戴着蚝式腕表耗时10多个小时成功横渡英吉 利海峡。到达终点时,腕表运转完全正常。劳力士公司立即在每日邮报(Daily Mail)上刊登了一则广告,宣告防水腕表成功诞生,这也意味着“劳力士蚝式 腕表开始了走向全世界的伟大征程”。这一事件也拉开了劳力士与知名人士 长期合作的序幕,他们是劳力士产品和劳力士品牌卓越品质的见证者。在这 些合作的基础上,劳力士在包括艺术与文化以及网球、高尔夫、帆船、马术 以及赛车等体育赛事在内的多个领域内开展了大量的合作和赞助活动。

传承开拓创新精神
目前,劳力士公司在世界范围内约有8,000名员工,公司现在由帕特里 克· 海尼格执掌帅印,他是公司成立以来的第三任执行董事。身为新掌门的 帕特里克· 海尼格一方面坚持劳力士品牌的成功理念,另一方面不断打破传 统,寻求创新,以应对全球不断变化的市场需求。他通过开拓新市场和提高 品牌知名度巩固了劳力士在腕表制造业中的领袖地位。

品牌为企业创造价值
顾客与渠道 现有价值 其他

提高市场占有率

提高单位顾客收入 提高网罗和留住人才的能力

品牌的 公司价值

提高吸引和留住投资者的能力 增添新产品的观念

顾客与渠道
为公司将来的发展 提供可选择的价值 其他

延伸到新顾客细分市场 延伸到新地理区域

增加结盟及合伙时的谈判筹码

增加兼并时的谈判筹码

形象代言

卡洛琳?沃兹尼亚奇

形象代言

罗杰?费德勒——网坛大师、多届大满贯大奖得主

形象代言

汤姆?克里斯藤森——五度赢取赛百灵12小时耐力赛殊荣

形象代言

戴安娜?克瑞儿——荣获格莱美奖的爵士乐歌手及钢琴家

劳力士主题广告

劳力士手表的设计本着庄重、实用、 不显浮华的风格,受到大批人喜爱。 制表工艺已从单一工匠制作,发展 成现时专业技术人员的合作。每一款 劳力士表都是极致精准的杰作。设计 师,制表师,宝石镶嵌师和化学家们 均为此贡献出宝贵的专业知识和技艺。
视频

——经典的腕表

日志型于1945年诞生, 是首款于表面设有日 历显示窗的腕表。

——经典的腕表

——经典的腕表

——经典的腕表

数年后,腕表的水晶 表面增设小窗凸透镜 (Cyclops eye)显示,自此 成为劳力士的一代象征。

——经典的腕表

此款日志型获得珍贵“官方鉴定 认可时计”荣誉的凭证,腕表可 以在不同环境及温度下,表现精 确优异。

——经典的腕表

1953年后的款式,装配有 实时日历跳转机制,而表 面显示窗上更备有小窗凸 透镜,将日历显示放大 2.5倍,易于读取。

——经典的腕表

不平凡的一天,造就永恒回忆

——经典的腕表

日志型蚝式表壳的后盖,可 把碰撞、压力、沙尘及水份 的侵害拒于门外,确保机芯 精准运作,无论任何环境, 让您堪以信赖。

——领导者的腕表
于1956年面世的星期 日历型,是史上首款 具备完整星期显示的 腕表。星期日历型II 备有26种语言以供择, 为不同国家的领导者 所选戴.

——领导者的腕表

精密时计 尺寸 材质 外圈 玻璃

COSC 认证 41毫米 铂金 磨光 蓝水晶

表面 防水性 机芯 表带 型号

同心圆纹设计 防水深达100米/330英尺 自动上链 特大元首型 218206

——领导者的腕表

精密时计 尺寸 材质 外圈

COSC 认证 41毫米 黄金 三角坑纹

防水性 机芯 表带 玻璃

防水深达100米/330英 尺 自动上链 特大元首型 蓝水晶

——航海家的腕表

游艇名仕型II特别为专业航海家研发,是全球首款配备专利机械式记忆设定倒数 计时功能的腕表,让帆船比赛参加者的起步计时能与官方计时完全同步。

——航海家的腕表

44毫米游艇名仕型II 18ct黄金款式,其外圈镶有抗刮损蓝色Cerachrom字圈。

——航海家的腕表

精密时计 尺寸 材质 外圈

COSC 认证 35毫米 铂金及钢 铂金旋转式

玻璃 表面 防水性 机芯 表带

蓝水晶 铂金 防水深达100 米/330英尺 自动上链 蚝式保险扣

——潜水爱好者的腕表

最新40 毫米潜航者型904L 不锈钢款式,其外 圈镶有黑色和绿色 Cerachrom 字圈。

——车手的腕表

宇宙计型迪通拿特别为专业车手研发,于1963年首度面世便迅即被视为赛车腕表的象征。 腕表备有专利的计时机械结构及计速刻度外圈,让车手可以精确测量已耗用的时间及计算 均速。特別介紹:宇宙计型迪通拿勞力士專利永恆玫瑰金款式。

——车手的腕表

宇宙计型迪通拿除有着优雅的外观设计,其内部也是制表工艺的精心杰作。

——车手的腕表

精密时计 尺寸 材质 外圈

COSC 认证 40毫米 黄金 刻度计速表

玻璃 表面 防水性 机芯 表带

蓝水晶 黑色 / 香槟色 防水深达100米/330英尺 自动上链 蚝式保险扣

——飞行家的腕表

劳力士与泛美航空(Pan Am)共同为其国际航线机 师研发,并于1955年推出 首款格林威治型。格林威 治型 II配备24小时旋转外 圈,可读取三个时区的时 间,其中两个时区的时间 更可同步阅读,对旅行家 而言,此功能极具实用价 值。

——飞行家的腕表

24小时外圈
为让此腕表外圈能精确显示第三时区时间,它只能有24个位置作转动。此外,它亦只 能从一个位置转到下一个位置,不可中途停顿。透过选用一条优质的弹簧,外圈不论向那 个方向转动,都能达到轻快而准确且几乎不会磨损。

——飞行家的腕表

精密时计 尺寸 材质 外圈

COSC 认证 40毫米 黄金 黑色陶质旋转式

玻璃 表面 防水性 机芯 表带

蓝水晶 绿色/黑色 防水深达100米 / 330 英尺 自动上链 蚝式保险扣

品牌: 劳力士(ROLEX) 尺寸: 直径3.6CM 厚度1.0CM 机芯: 瑞士(ETA2836-2)25钻 全自动机械机芯 功能: 计时、日历、防水、防 震. 材料: 不锈钢包真钻镶嵌18K 金表壳,表链.折叠保险表扣,永 不褪色 表面: 蓝宝石水晶玻璃带放大 日历显示,莫氏九级(钻石十 级)永不磨损! 标志: 表壳/表带/表扣均有 ROLEX标志 特点: 蓝宝石镜面,奥地利真 钻,18K金表盘,更加有质感! 净重: 215g 摆频: 28800次/小时 储能: 42小时 价格:2188元

劳 力 士 使 用 说 明

全自动机械手表,依靠佩戴时的 动能上弦。使用前请晃动手表若干下 或手动上弦,以保证有足够弦力启动。 表钮向外拔出一小段(表钮为两段 式),如果遇有拔出障碍或拔出不到 位等情况,请重新按下表钮再次拔出。 表钮拔出第一段可调整日历,拔出第 二段后可调整时间。注意无论调整日 期还是时间,请保持表针和日期盘顺 行,尽量不要逆转。以免损伤机芯。 如果不小心将表针和日历调过了,应 继续调整,直到循环至正确位置,而 不要图省事逆行调整。其中上、下表 钮为按动式设计,此两个表钮分别是 调整星期和月份功能。另外的小表盘 表示12/24小时,不需调整。调整完 毕,请按紧表钮。手表的手动上弦: 表钮处于调整功能位置之前时,向上 旋转表钮,此时一般可以听到咝咝声 音,即丝口设计的表钮自丝口处脱离 而不必拔出,非丝口设计的表钮则不 需拔出。

遍及全球——世界市场

渥太华 纽约 墨西哥城 哥伦比亚

伦敦 巴黎 柏林 日内瓦 罗马

北京 上海 广州 香港 曼谷 新加坡

东京

新德里

里约人内卢 布宜诺斯艾里斯

开普敦 堪培拉

遍及全球——中国市场
中国在2015年“超日赶美”,成为全球最大奢侈品市场
中国富豪最爱劳力士,内地经济起 飞,富豪人数与日俱增,造就奢侈 品需求急剧上升,成为全球高尚品 牌激烈争逐市场。《时代》杂志调 查发现,名表生产商劳力士Rolex是 中国最广为人知的品牌,每5名富豪 就有1人拥有劳力士手表。 《时代》杂志早前进行环球高档 消费研究,调查各新兴市场的富有 消费者对国际品牌的认知度,结果 发现劳力士最深入民心,有76%受 访者认识劳力士产品,其中逾22% 至少拥有1块劳力士手表。 有数据表明,近几年劳力士在 中国市场上的销售额只能排在第二 或第三位,排在第一位的国际品牌 是卡西欧或欧米茄。和宝马汽车一 样,劳力士面临着把品牌价值转化 为销售业绩的考验。
2009销量排名

2009销量排名

卡西欧

浪琴

劳力士

欧米茄

2008销量排名

天梭

2008销量排名

欧米茄

劳力士

万国

百达翡丽

卡西欧

消费者研究——价值观

品味研究

生 活 方 式

一切都从清晰的目标客户开始。 来自零点调查的分析师认为:"瑞 士手表的成功在于他们对市场的把 握,但是中国企业对自己的目标客 户却不了解。" 一家公司需要明白它的品牌是怎样 满足顾客的深层心理需求,满足顾 客的渴望和梦想的。劳力士比大多 数手表品牌做得好的,就是与其顾 客渴望的生活方式建立联系。在营 销的每一个方面,劳力士总是将它 的品牌与财富、社会上层联系在一 起。对属于这个阶层的顾客来说, 会需要种种显示成功的装饰--比如 劳力士手表。

消 费 行 为

消费倾向

消费者研究——价值观
生活方式:职业、收入、教育……

消费者研究——价值观
消费行为与消费倾向
■ 产生买的念头,对产品进行研究 ■比较不同品牌产品 ■去商店感受和了解 ■买回家打开包装 ■使用产品时得到切实的体验 ■加深对该产品品牌的信任 ■希望得到可靠的后续服务

个性化倾 向

休闲倾向

品牌倾向

消费倾向

劳力士的限量版手表DaytonaCosmograp 系列,就是备受珍视的收藏品。这种特殊 的手表非常少,昂贵的价格反映了它的稀 缺性。

自然倾向

娱乐倾向

健康倾向

消费者研究——价值观
风格产品——感性消费比理性消费处于一个更高的层次,且与个人的性格素养等有关 消费者对于产品的感觉必然于周围其他的物或环境相关联。

消费者研究——价值观
能 够 成高 功雅 地、 经时 营尚 到、 今精 天致 的、 重耐 要用 原, 因其 。中 耐 用 是 劳 力 士 企 业

劳力士目标人群分析

劳力士的价格与 品质决定了它的购买人 群,价格一般在几万元 或几十万元,而且品质 庄重,实用,不显浮华 的风格广受成功人士喜 爱。所以劳力士的性价 比是十分高的,基本上 可以终生使用,甚至传 代。从右图中可以看 出:购买劳力士的人群 的年薪在10万—100万 的占绝大多数。

30 25 20 15 10 5
年薪

比例

0 10 20 50 100

购买劳力士的人群中各个年薪阶层所占比例

劳力士目标人群分析
在国外及北京、上海、广州等经济发达地区,手表的计时功能早已被弱 化,它被当成一件艺术品,成为一个人身份、地位、品位的象征。

劳力士的风格偏 向于成熟、稳重、更 附带浓厚的商人味, 佩戴劳力士,就意味 着让每一个人看到了 他的高贵和气派。

劳力士很多都 是限量版的,数年 之后就可涨价倍, 而且品质卓越,十 分坚固耐用。

劳力士
30—50岁的 成功人士
懂得鉴赏的 收藏家

劳力士目标人群

劳力士目标人群

我们对劳力士未来发展的几个构想:
劳力士格言:追求卓越,追求完美

? 传统但不保守
继承卓越的品质使其发扬广 大,加强创新,追求完美。

? 时尚但不激进
与世界接轨,打造更具时尚 魅力的产品,但不失其收藏 价值。

? 稳重但不沉重
给人以深沉与质朴感觉而非 哀痛、悲伤。

? 简约但不简单
不简单不是代表复杂,劳力 士没有复杂的款式,只有简 约,精细的品味。

THE END


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