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管理科学与现代企业管理

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管理科学与现代企业管理 第一篇 总论 一 什么是管理? 二 谁是管理者? 三 管理的职能理论 四 管理者的角色理论 五 什么是管理学? 六 为什么要学习管理学? 七 如何学习管理学? *八 管理的演进 *九 管理的基本原理及方法 十 决策—管理者工作的实质 案例分析 可口可乐——触发火山 第一篇 讨论题 第一篇 思考练习题 一 什么是管理? 1、管理活动历史悠久、无所不在 只要有人类社会存在,就有管理存在 2、管理的重要性与必要性 3、管理的概念 管理是在一定的社会组织中,为了实现预期 的目标,以人为中心进行的协调活动。 4、管理的性质 (1)管理的自然属性与社会属性 (2)管理的科学性与艺术性 二 谁是管理者? 管理者:指挥和协调他人活动的人。 操作者:直接从事某项工作或任务,不具有监 督他人工作的职责。 高层 管理者 中层管理者 基层管理者 管理者的分层 三 管理的职能理论 计划—确定目标、制定战略、开发分计划、并进 行协调活动。 规定了方向和任务 组织—设计组织结构、设计工作岗位,进行部门 划分、权责规定,进行人员配备。 规定了任务由谁去完成,谁向谁报告 领导—指导和激励所有组织成员,积极参与组织 活动,并协调解决组织内外的冲突。 调动积极性、创造性 控制—对组织活动进行监控,比较实际绩效与计 划标准,发现偏差及时纠正,以确保计划完成、 目标实现。 保证目标和任务的实现 管理活动的良性循环 计划 控制 创新 组织 计 领导 四 管理者的角色理论 (60年代末,明茨伯格) 10? ? ? ? ? ? ì ? ? ? ? ? ? ? ? ? × ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ¤ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ì ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ¨? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? · ? ? ? ? ? ? · ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ¤? ? ? ? ? ? ? ±? ? ? ? ? ¨? ? ? ? ? ? ? ¤? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? · ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? · ? ? ? °? ? ? ú ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? í ? × ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? · ? ? ? ? · ?? ? ?? ? ? × ? ? ? · ? ? ? ? ? × ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ¨? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ± ? · ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? · ? ? ? ú ± í 五 什么是管理学? 1、管理学的概念 管理学是以存在于所有管理活动中的共 性的普遍的管理原理和管理方法为研究对象 的基础理论学科。 2、管理学的特点 一般性、综合性、历史性、实践性 3、本课程的学习内容 管理学原理与方法 现代企业管理案例 其他 六 为什么要学习管理学? 1、管理在社会生产生活中的地位和作用 决定了学习管理学的必要性和重要性; 2、学习管理学是提高各级主管人员管理 能力的重要途径; 3、学习

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